Da quando Microsoft ha rilasciato il nuovo update di Windows 10 creators molti utenti, che utilizzano una tavoletta grafica Wacom (e non solo), si sono lamentati di alcuni malfunzionamenti. In particolar modo sono stati segnalati i seguenti problemi della tavoletta grafica:
- perdita della sensibilità e della pressione;
- perdita della funzione “tasto destro” sulla penna;
- lag che causano un movimento poco fluido della penna;
- e fastidiosi cerchietti che appaiono durante la pressione prolungata.
La prima cosa da fare, se non lo hai già fatto, è di
aggiornare i driver del tuo prodotto.
Nel mio caso utilizzo una
Wacom Intous Pro M e, al momento in cui scrivo, i driver aggiornati non hanno risolto i problemi precedentemente elencati a causa della gestione di Windows 10 della penna, quindi bisogna procedere alla disattivazione di alcune funzioni di Windows.
Questo articolo è stato aggiornato diverse volte per risolvere diversi problemi che si sono presentati durante gli aggiornamenti di Windows.
Il consiglio è di saltare direttamente all’
aggiornamento dell’11 Aprile 2018, se non risolvi allora procedi eseguendo tutte le modifiche indicate in questa guida.
Aggiornamento 6 Aprile 2018: Problemi di scrolling in Photoshop
Aggiornamento 11 Aprile 2018: Problemi pressione penna in Photoshop
Aggiornamento 13 Aprile 2018: soluzione ufficiala Wacom
Risolvere i problemi della tavoletta grafica e Windows 10
Per risolvere una volta per tutti i problemi della tavoletta grafica e Windows 10 bisogna procedere come segue:
la guida si riferisce all’utilizzo di una tavoletta wacom ma la procedura funziona anche per altre marche.
Apri le proprietà della tua wacom e, nel pannello corrispondenza, assicurati che la voce “Usare input penna di Windows” sia spuntata
Deselezionando questa voce, infatti, si risolvono i problemi di lag e delle etichette accanto al cursore,
ma si perde la sensibilità della pressione della penna e dell’inclinazione, strumenti indispensabili! Quindi assicurati che ci sia la spunta. Ciò permette di
riavere la sensibilità alla pressione e all’inclinazione. Chiudi la finestra, l’impostazione viene salvata automaticamente.
nella ricerca Cortana di Winsows digita
pannello di controllo
e clicca sulla voce “
penna e tocco“
dalla finestra che si apre, nella scheda iniziale “
Opzioni penna” seleziona la voce
“Pressione prolungata” e fai clic su Impostazioni…
si apre un’ulteriore finestra, qui
togli la spunta alla voce “
Abilita pressione prolungata per clic con il pulsante destro“. Questa è la voce più importante in quanto elimina già molti lag ed i fastidiosissimi cerchietti in fase di trascinamento. Premi OK
recati adesso nella scheda “
Gesti rapidi” e
togli la spunta, premi OK.
Queste operazioni risolvono già la maggior parte dei problemi. Il mio consiglio è comunque di disabilitare anche altre funzioni di Windows riguardanti la gestione della penna.
Quindi, nella ricerca, digita “
penna” e fai clic sulla voce “
Impostazioni penna“
assicurati che sia selezionata la mano che usi per scrivere e disattiva le voci indicate in figura, ovvero “
Mostra effetti visivi” e “
Mostra cursore“
Scorri le impostazioni e per tutte le voci “Scelte rapide della penna” seleziona “Niente“
A questo punto devi solo provare! Tutto dovrebbe funzionare per il meglio ed i problemi della tavoletta grafica e Windows 10 dovrebbero essere spariti. Nessun lag, pressione ed inclinazione presenti, nessun cerchietto durante il trascinamento e ottima velocità di risposta.
AGGIORNAMENTO AL 6 APRILE 2018
Aggiornamento 11 Aprile 2018: Problemi pressione penna in Photoshop
Dopo l’aggiornamento di Windows 10 (KB4089848) di marzo ho riscontrato un nuovo fastidiosissimo problema con la Wacom Intous PRO M:
in Photoshop, poggiando la pena per effettuare una correzione, anziché effettuare la pennellata mi sposta la foto, al fine di effettuare il tratto devo effettuare un doppio clic con la punta della penna. Lo scrolling della foto è altamente irritante in quanto rallenta notevolmente il lavoro. Dopo svariati tentativi ho risolto il problema in parte, sperando in un aggiornamento dei driver della wacom o in una soluzione da parte di Microsoft.
Il problema: scrolling della foto nel tentativo di effettuare un tratto con la penna
Soluzione allo scrolling della foto con photoshop e wacom
Prima di procedere alla guida, avvia il pannello di configurazione Wacom, seleziona l’applicazione Photoshop e togli la spunta alla casella “usare input penna Windows“, provare se il problema è risolto.
Nel mio caso purtroppo non è stato sufficiente, se anche per te il problema persiste riattiva la casella “usare input penna Windows” e procedi con la guida.
Per prima cosa avvia la configurazione di sistema, digitando nella casella di ricerca msconfig
vai nella scheda servizi e cerca la voce evidenziata in figura, ovvero
Servizio tastiera virtuale e pannello per la grafica e togli il segno di spunta (ancola lui, il malefico tabtip.exe). Riavvia il computer.
Purtroppo questo passaggio non è stato sufficiente a risolvere il problema, quindi la prossima procedura è
disattivare Windows Ink, probabilmente il reale responsabile del conflitto.
Come disattivare Windows Ink
Attenzione alle operazioni che fai e muoviti con cautela, effettua un punto di ripristino prima di procedere ad ogni modifica.
premi Windows + R e digita nella finestra che si apre il comando gpedit.msc
dalla finestra che si apre espandi dal menù a sinistra le voci
Configurazione computer>Modelli amministrativi>Componenti di Windows>Area windows Ink
Fai doppio clic sulla voce a destra Consenti l’area Windows Ink e fai clic prima su attiva e poi, dalla voce a tendina sottostante seleziona disabilitia.
Riavvia nuovamente il computer.
Purtroppo ancora non abbiamo finito, nonostante ciò il problema persiste. A questo punto apri il pannello di configurazione della tua wacom
seleziona l’applicazione Photoshop e,
solo per questa applicazione, togli la spunta alla voce
“usare input penna Windows“. A questo punto il problema è risolto in parte poiché, così facendo, non so per quale arcano motivo, perdiamo la gestione della pressione da parte dei driver wacom, ma almeno riusciamo a lavorare, sempre che la pressione non sia indispensabile per il tuo lavoro!
AGGIORNAMENTO 11 APRILE 2018
Dopo vari tentativi finalmente una soluzione arriva anche alla pressione della tavoletta grafica.
Come segnalato nei commenti dall’utente Luis Racioppi (che ringrazio) una soluzione che sembra funzionare in molti casi è quella indicata da Felice Boschi che ha condiviso una soluzione al problema e che ringrazio di cuore.
E’ molto semplice, crea un file di testo con il nome PSUserConfig.txt nella cartella
C:Utenti[NOME UTENTE]AppDataRoamingAdobeAdobe Photoshop CC[anno]Adobe Photoshop CC [anno]Settings
edita il file di testo come segue
# Use WinTab
UseSystemStylus 0
Avvia Photoshop e prova se tutto funziona correttamente. Nel caso di problemi elimina il file appena creato, esegui tutte le operazioni all’inizio di questo articolo e ricrea il file PSUserConfig.txt.
Per maggiori informazioni puoi seguire il videotutorial di Felice Boschi o leggere il suo articolo molto dettagliato.
Questa soluzione l’ho testata su Windows 10 e tavoletta grafica Wacom Inotus Pro M e funziona perfettamente.
AGGIORNAMENTO 13 APRILE 2018
Sul forum ufficiale Wacom è stata proposta un’altra soluzione al problema che consiste nell’aggiungere una riga di comando al registro di sistema dopo aver eseguito la disattivazione dell’input penna di windows nel pannello di controllo della tavoletta.
Avviare il prompt dei comandi (WINDOWS + R> scrivere cmd>premi invio) ed incollare la seguente riga
reg add HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPen /v LegacyPenInteractionModel /t REG_DWORD /d 1 /f
riavviare il computer
Wacom ha aggiornato il suo post ed ha sostituito l’aggiunta della chiave di registro con una modifica diretta,
consulta il post per saperne di più. Personalmente non corrispondo le chiavi di registro e non so se è una soluzione funzionante.
Articolo preso da
ALDO